Wir sind der Grund, warum unsere Kunden uns lieben
Das Customer Success Management Team steht an vorderster Front für unseren Erfolg. Wir bereiten unsere Kunden auf den Erfolg vor.
Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden erfolgreich sind.
Wir sorgen dafür, dass die Anfragen unserer Kunden pünktlich und mit großer Sorgfalt bearbeitet werden. Die Nähe zu unseren Kunden macht uns zu einer wichtigen Quelle für Produktverbesserungen - wir initiieren regelmäßig Optimierungen und Verbesserungen an unseren Produkt- und Geschäftsprozessen. Mit unserem Customer Success Management wollen wir unsere Kunden begeistern und durch einen außergewöhnlichen Service rund um unsere Produkte eine hohe Zufriedenheit sicherstellen.
Wir unterstützen den Kunden und uns gegenseitig als Team.
Nach der Akquisition eines neuen Kunden ist unser Team dafür verantwortlich, ihn durch den Onboarding-Prozess zu führen, um sicherzustellen, dass wir das Ersatzteilmanagement unserer Kunden auf die nächste Stufe bringen. Zu unseren täglichen Aufgaben gehören Stücklistenprüfungen, Bereinigung und Optimierung des Materialstamms und App-Konfigurationen. Wie Sie sehen können, ist bei uns kein Tag wie der andere.
"Die Arbeit bei SPARETECH ermöglicht es mir, innovative Lösungen für die Herausforderungen der Kunden zu finden. Wir sorgen dafür, dass die Kunden ein abgestimmtes Erlebnis haben und von Anfang an erfolgreich sind.
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"Jeden Tag vor neue Herausforderungen gestellt zu werden, bedeutet, jeden Tag zu wachsen und sich zu verbessern. Dies alles in einem tollen Team zu erleben, in dem man unterstützt wird und sich auf den Zusammenhalt verlassen kann, macht umso mehr Spaß."
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"Ich bin fasziniert von der Geschäftsidee von SPARETECH. Zusammen mit dem großartigen Team bin ich überzeugt, dass wir einen großen Einfluss auf die Branche haben werden. Ich freue mich, ein Teil dieser Reise zu sein!"
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Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.