Customer Support & Service Project Lead (m/w/d)

Über uns:

Wir sind positive Macher-Persönlichkeiten und „anti-bullshitters“, die Menschen begeistern neue Wege zu gehen.

Unser Produkt ist ein SaaS-fähiger Marktplatz für industrielle Ersatzteile. Unsere Kunden (z. B. PORSCHE, VW) verwenden unser System, um Ersatzteile für ihre Maschinen leichter zu identifizieren und zu beschaffen. Unsere Lösung basiert auf modernsten Sprachen, Technologien und Werkzeugen aus den Bereichen des semantischen Datenmanagements, Big Data und der automatisierten Datenverarbeitung.

Wir bieten Dir die Möglichkeiten:

  • in der frühen Phase unseres Startups einem äußerst tatkräftigen und internationalen 25-köpfigen Team anzuschließen und eine zentrale Säule für die Erfolgsgeschichte von SPARETECH zu sein
  • Materialstammdaten und Stücklisten unserer Kunden mit Hilfe unserer Software zu bereinigen
  • Recherchen zu Ersatzteilen und Produktdaten durchzuführen
  • Rohdaten und Rechercheergebnisse aufzubereiten und für den Import in die Workbench vorzubereiten
  • Dein erlangtes Wissen in der Automatisierungstechnik praktisch anzuwenden, um technische Klärungsfälle in Rücksprache mit Kunden und Partner-Herstellern zu lösen

Werde Teil unseres Teams, wenn Du:

  • Kunden und Kollegen begeistern möchtest, neue Wege zu gehen, um die digitale Ersatzteilwelt zu erschaffen
  • technisches Verständnis und Wissen mitbringst, das Du Dir während Deiner technisch orientierten Ausbildung, der Weiterbildung zum Techniker oder deines Ingenieurs- oder Wirtschaftswissenschaftenstudiums angeeignet hast
  • relevante Berufserfahrung in der Strukturierung von datengetriebenen Problemstellungen oder im Bereich des technischen Services und der Instandhaltung gesammelt hast
  • über ein ausgeprägtes analytisches Denken, und eine strukturierte sowie detailorientierte Arbeitsweise verfügst
  • dein Handeln und Auftreten von Dienstleistungs- und Servicementatiltät geprägt sind
  • sehr gute Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint hast
  • fließend Deutsch und sehr gut Englisch sprichst

Dich erwartet: 

  • ein internationales Team, in dem neue Ideen, kreative Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe wertgeschätzt werden
  • eine dynamische Industrie 4.0 Startup-Atmosphäre und ein internationales Team, in dem du dich und deine Ideen verwirklichen kannst
  • eine enge Zusammenarbeit mit den Gründern
  • ein jährliches Weiterbildungsbudget, professionelles Coaching und maximale Freiheitsgrade
  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein unbefristeter Vollzeitvertrag
  • die Möglichkeit 100% remote im Homeoffice zu arbeiten
  • ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld in unserer schönen Zentrale in Stuttgarts mit frischem Obst, Snacks, Kaffee und einem voll ergonomischen Schreibtisch

Deine Ansprechpartnerin

Nehme Kontakt mit uns auf – Wir freuen uns auf Deine Nachricht

Unsere Anschrift:

SPARETECH GmbH
Eberhardstrasse 65
70173 Stuttgart

E-Mail Adresse: recruiting@sparetech.io

Anja-Maria Schäfer
Human Resources