Customer Success Manager (m/f/d)​

Über uns:

Wir sind positive Macher-Persönlichkeiten und „anti-bullshitters“, die Menschen begeistern neue Wege zu gehen.

Unser Produkt ist ein SaaS-fähiger Marktplatz für industrielle Ersatzteile. Unsere Kunden (z. B. PORSCHE, VW) verwenden unser System, um Ersatzteile für ihre Maschinen leichter zu identifizieren und zu beschaffen. Unsere Lösung basiert auf modernsten Sprachen, Technologien und Werkzeugen aus den Bereichen des semantischen Datenmanagements, Big Data und der automatisierten Datenverarbeitung.

Wir bieten Dir die Möglichkeiten:

  • Dich in der frühen Phase unseres Startups einem äußerst tatkräftigen und internationalen 16-köpfigen Team anzuschließen und eine zentrale Säule für die Erfolgsgeschichte von SPARETECH zu sein
  • Dein erlangtes Wissen in der Automatisierungstechnik praktisch anzuwenden, um datengetriebene Problemstellungen zu lösen
  • persönlich mit unseren (DAX-) Kunden und Partnern zu interagieren, um Aufträge zur vollsten Zufriedenheit fertigzustellen
  • ein Customer Support-Team aufzubauen, um Software-Anwenderprobleme unkompliziert zu lösen
  • Kundenfeedback und Prozess-Verbesserungsideen an das Entwickler-Team weiterzugeben, welches neue Funktionalitäten für die Softwareentwicklung daraus ableitet

Werde Teil unseres Teams, wenn Du:

  • Kunden und Kollegen begeistern möchtest neue Wege zu gehen, um die digitale Ersatzteilwelt zu erschaffen
  • relevante Berufserfahrung als Projektleiter, idealerweise im Software-Umfeld, Startup(s) oder technologiegetriebenen Unternehmen vorweisen kannst (Quereinsteiger ebenso willkommen)
  • über ein ausgeprägtes analytisches Denken, Eigeninitiative und eine strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise verfügst
  • erste Erfahrungen als Führungskraft gesammelt hast
  • einen erfolgreichen Studienabschluss der Ingenieurs- oder Wirtschaftswissenschaften vorweisen kannst
  • sehr gute Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint hast
  • verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sprichst

Dich erwartet: 

  • eine dynamische Industrie 4.0 Startup-Atmosphäre und ein internationales Team, in dem neue Ideen, kreative Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe wertgeschätzt werden
  • eine flache Hierarchie, großer Unternehmensgeist und eine offene Feedbackkultur
  • ein jährliches Weiterbildungsbudget, professionelles Coaching, QualiTrain-Zuschuss und Fahrradleasing durch JobRad
  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein unbefristeter Vollzeitvertrag
  • die Möglichkeit 100% remote zu arbeiten
  • ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld, sowohl digital, als auch in unserer schönen Zentrale im Herzen Stuttgarts mit frischem Obst, Snacks, Kaffee und einem voll ergonomischen Schreibtisch

Ihr Ansprechpartner

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Unsere Anschrift:

SPARETECH GmbH
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart

E-Mail Adresse: recruiting@sparetech.io

Dr. Lukas Biedermann
Geschäftsführer / Chief Collaboration Officer