Customer Support & Services Agent (m/w/d)

Über uns:

Wir sind positive Macher-Persönlichkeiten und „anti-bullshitters“, die Menschen begeistern neue Wege zu gehen.

Unser Produkt ist ein SaaS-fähiger Marktplatz für industrielle Ersatzteile. Unsere Kunden (z. B. PORSCHE, VW) verwenden unser System, um Ersatzteile für ihre Maschinen leichter zu identifizieren und zu beschaffen. Unsere Lösung basiert auf modernsten Sprachen, Technologien und Werkzeugen aus den Bereichen des semantischen Datenmanagements, Big Data und der automatisierten Datenverarbeitung.

Wir bieten Dir die Möglichkeiten:

  • Dich in der frühen Phase unseres Startups einem äußerst tatkräftigen und internationalen 16-köpfigen Team anzuschließen und eine zentrale Säule für die Erfolgsgeschichte von SPARETECH zu sein 
  • Materialstammdaten und Stücklisten unserer Kunden mit Hilfe unserer Software zu bereinigen
  • Recherchezu Ersatzteilen und Produktdaten durchzuführen
  • Rohdaten und Rechercheergebnisse aufzubereiten und für den Import in die Workbench vorzubereiten
  • Interne Prozesse und Qualitätsstandards weiter zu automatisieren und zu verbessern
  • Dein erlangtes Wissen in der Automatisierungstechnik praktisch anzuwenden, um technische Klärungsfälle in Rücksprache mit Kunden und Partner-Herstellern zu lösen

Werde Teil unseres Teams, wenn Du:

  • Kunden und Kollegen begeistern möchtest, neue Wege zu gehen, um die digitale Ersatzteilwelt zu erschaffen 
  • relevante Berufserfahrung in der Strukturierung von datengetriebenen Problemstellungen hast
  • über ein ausgeprägtes analytisches Denken und eine strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise verfügst
  • technisches Verständnis und Wissen mitbringst, das Du Dir während Deiner technisch orientierten Ausbildung oder deines Ingenieurs- oder Wirtschaftswissenschaftenstudiums angeeignet hast 
  • sehr gute Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint hast 
  • sehr gutes Deutsch und Englisch sprichst 

Dich erwartet:

  • eine dynamische Industrie 4.0 Startup-Atmosphäre und ein internationales Team, in dem neue Ideen, kreative Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe wertgeschätzt werden
  • eine flache Hierarchie, großer Unternehmensgeist und eine offene Feedbackkultur  
  • ein jährliches Weiterbildungsbudget, professionelles Coaching, QualiTrain-Zuschuss und JobRad 
  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein unbefristeter Vollzeitvertrag 
  • die Möglichkeit 100% remote zu arbeiten 
  • ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld, sowohl digital, als auch in unserer schönen Zentrale im Herzen Stuttgarts mit frischem Obst, Snacks, Kaffee und einem voll ergonomischen Schreibtisch 
 

Deine Ansprechpartnerin

Nehme Kontakt mit uns auf – Wir freuen uns auf Deine Nachricht

Unsere Anschrift:

SPARETECH GmbH
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart

E-Mail Adresse: recruiting@sparetech.io

Anja-Maria Schäfer
Human Resources